أعلنت وزارة الصحة والسكان عن تطوير منظومة الإحالة الطبية ضمن خدمات القوافل العلاجية، بهدف رفع نسبة الاستجابة للحالات المحالة إلى أكثر من 70% خلال عام 2026. تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الوزارة لتعزيز التكامل بين مستويات الرعاية الصحية المختلفة، وضمان انتقال المريض بسلاسة من القوافل الميدانية إلى الرعاية المتخصصة بالمستشفيات الحكومية، بما يسهم في تحسين النتائج العلاجية وتحقيق العدالة الصحية لجميع المواطنين.
الخدمات التشخيصية والعلاجية
أوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، أن المنظومة تُفعّل للحالات التي تحتاج خدمات تشخيصية أو علاجية متقدمة غير متوفرة بالقوافل، عبر آلية متكاملة تشمل:
تحرير نموذج إحالة من قبل الطبيب المختص يحدد نوع التدخل المطلوب بدقة.
توجيه الحالة من قبل منسق القافلة إلى أقرب منشأة صحية حكومية توفر الخدمة.
الاعتماد على التسجيل الإلكتروني لبيانات المرضى لضمان متابعة دقيقة واستمرارية الرعاية.
كما تشمل المنظومة متابعة الحالات من خلال مسؤول الإحالة بالقافلة لتذليل أي معوقات، إلى جانب قياس جودة الخدمة عبر التواصل المركزي مع المنتفعين لرصد معدلات الرضا.
وأشار عبدالغفار إلى أن مؤشرات الأداء في عام 2025 كانت إيجابية، حيث تم تنفيذ 2379 قافلة طبية على مستوى الجمهورية، وأسفرت عن تحويل 8144 حالة إلى المستشفيات، بنسبة استجابة بلغت 41% من إجمالي الحالات التي تلقت الخدمة بنجاح.
