كتب ـ هشام الهلوتي
بحث الأستاذ حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، مع اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد، سبل تعزيز التعاون المشترك لدعم منظومة التأمين الصحي الشامل، ومتابعة جهود تطوير الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو بناء نظام صحي شامل ومستدام.
جاء ذلك خلال زيارة ميدانية أجراها المدير التنفيذي للهيئة إلى محافظة بورسعيد، برفقة عدد من قيادات الهيئة، في إطار خطة المتابعة المستمرة لمحافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، والوقوف على التحديات التشغيلية ووضع حلول عملية لتحسين مستوى الخدمة.
محافظ بورسعيد: استمرار دعم منظومة التأمين الصحي الشامل
وأكد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، حرص المحافظة على تقديم كافة أوجه الدعم لإنجاح منظومة التأمين الصحي الشامل، باعتبارها أحد أبرز المشروعات القومية في القطاع الصحي.
وأشار المحافظ إلى أن نجاح تطبيق المنظومة في بورسعيد يعكس حجم التعاون والتنسيق بين مؤسسات الدولة المختلفة، مؤكدًا استمرار العمل على تطوير الخدمات الصحية والارتقاء بجودتها بما يلبي احتياجات المواطنين.
مد فترة الكشف الطبي المدرسي حتى 30 سبتمبر
وخلال اللقاء، تم الاتفاق على مد فترة تنفيذ الكشف الطبي المدرسي حتى 30 سبتمبر 2026، مع بدء استقبال الطلاب لاستخراج الشهادات الصحية اعتبارًا من اليوم.
ويهدف القرار إلى استكمال أعمال الفحص الطبي وتحقيق أكبر نسبة تغطية بين الطلاب، بما يدعم جهود الوقاية والكشف المبكر عن المشكلات الصحية، والحفاظ على صحة الطلاب داخل المحافظة.
وشهد اللقاء تبادل الدروع التذكارية بين الجانبين، تقديرًا للشراكة والتعاون المستمر بين محافظة بورسعيد والهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أعقبه التقاط صورة تذكارية.
متابعة ميدانية لمؤشرات الأداء والتحديات التشغيلية
وعقب اللقاء، تفقد حسام صادق مبنى المنطقة الطبية، ثم توجه إلى مقر فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل ببورسعيد، حيث عقد اجتماعًا مع مسؤولي الهيئة العامة للرعاية الصحية بالمحافظة لمناقشة آليات تعزيز التكامل بين جهات المنظومة الصحية.
وتناول الاجتماع متابعة مؤشرات الأداء، وسرعة التعامل مع احتياجات المنتفعين، خاصة فيما يتعلق بإجراءات الموافقات الطبية المسبقة والاستثنائية، إلى جانب بحث سبل تحسين سرعة تقديم الخدمات.
كما عقد المدير التنفيذي للهيئة اجتماعًا مع مدير عام الفرع ومديري الإدارات المختلفة، لمراجعة الأداء التشغيلي، ومناقشة التحديات التي تواجه العمل، ووضع حلول تنفيذية تهدف إلى تقليل التكدس وتيسير الإجراءات أمام المواطنين.
التوسع في منافذ السداد وتحسين تجربة المنتفعين
ناقشت الاجتماعات أيضًا آليات التيسير على المنتفعين في سداد اشتراكات منظومة التأمين الصحي الشامل، من خلال زيادة انتشار منافذ ووسائل السداد، بما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمة.
وأكدت الهيئة أن التوسع في نقاط التحصيل يأتي ضمن خطتها للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يساهم في تحسين تجربة المستفيدين ورفع كفاءة التشغيل.
حسام صادق: المتابعة الميدانية أساس تطوير المنظومة
وأكد الأستاذ حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أن المتابعة الميدانية تمثل أحد المحاور الرئيسية في تطوير الأداء، مشيرًا إلى أن الهيئة تعمل على رصد التحديات بشكل مباشر ووضع حلول جذرية قابلة للتطبيق.
وأوضح أن اللقاءات مع مسؤولي الفروع والجهات الشريكة تهدف إلى تعزيز سرعة اتخاذ القرار، وتعميم التجارب الناجحة بين محافظات تطبيق المنظومة، بما يضمن توحيد مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وأضاف أن الهيئة تركز على خفض معدلات التكدس، وتبسيط الإجراءات، وتقليل الوقت اللازم للحصول على الخدمة، إلى جانب سرعة الاستجابة للموافقات الطبية، بما يرفع مستوى رضا المنتفعين.
وأشار إلى أن مصلحة المواطن تأتي في مقدمة أولويات الهيئة، مؤكدًا أن التكامل بين جميع الجهات المشاركة في منظومة التأمين الصحي الشامل يمثل الطريق لتحقيق خدمات صحية أكثر كفاءة واستدامة.
لقاءات لتعزيز التعاون وتطوير الأداء
وشملت الزيارة لقاءً مع الدكتور أشرف عيسى، ممثل هيئة قناة السويس، لبحث أوجه التعاون المشترك، بالإضافة إلى اجتماع مع عدد من الصيادلة العاملين بالمنافذ، للاستماع إلى مقترحاتهم بشأن تطوير بيئة العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وأكدت الدكتورة نسرين حسن، المستشار الفني للهيئة، أن المتابعة الفنية المستمرة تسهم في تطوير الأداء ورفع جودة الخدمات، مشيرة إلى أهمية الزيارات الميدانية في اكتشاف فرص التحسين وتطبيق أفضل الممارسات التشغيلية.
من جانبها، أوضحت الدكتورة سحر الجيار، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل ببورسعيد، أن الزيارة تمثل دعمًا قويًا لفريق العمل بالفرع، وتعكس اهتمام قيادة الهيئة بمتابعة الأداء ميدانيًا.
وأكدت استمرار تنفيذ خطط التطوير ورفع كفاءة العمل داخل الفرع، بما يضمن تقديم خدمات صحية متميزة وتعزيز نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد.
وتأتي هذه الزيارة ضمن خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل لمواصلة المتابعة الميدانية لفروعها المختلفة، ورفع كفاءة التشغيل، وتعزيز التعاون مع شركاء المنظومة الصحية، بما يحقق أهداف الدولة في بناء نظام صحي شامل ومستدام.
