نقيب أطباء الأسنان يدين الاعتداء على طبيب فى احد فروع فودافون
كتب هشام الهلوتى
أدان الدكتور إيهاب هيكل نقيب أطباء الأسنان الاعتداء بالضرب الذى تعرض له طبيب اسنان داخل احد فروع فودافون انه تم التواصل مع الطبيب الذى تعرض للاعتداء الوحشى بالضرب في احد فروع فودافون منذ الامس
وتم ارسال خطابات اليوم الي الرئيس التنفيذي لفودافون مصر
ورئيس مجموعة فودافون بانجلترا ووزير الاتصالات
والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
وجهاز حماية المستهلك
وأؤكد ان الطبيب لم يبدأ بالاعتداء ولم يتقاضي اي مبالغ تعويضية كما اشيع، ولم ولن يطلب اي تعويض مادي
وقابل الطبيب اليوم رئيس الجهاز القومي الاتصالات في حضور نائب رئيس مجلس ادارة فودافون
وسيتم اصدار تصريح من الشركة بناء علي المقابلة
وكان جهاز حماية المستهلك المصري ايضا قد قرر استدعاء ممثل شركة فودافون للتحقيق في سياسة خدمة العملاء بالشركة، وذلك على خلفية تداول فيديو لاعتداء موظفين بالشركة بالضرب على الطبيب بأحد فروعها بالقاهرة الجديدة .
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك المهندس أيمن حسام الدين إن الجهاز رصد الفيديو المتداول حول الواقعة وقرر التحقيق فيها بصفته المنوط بحماية المستهلكين وضبط علاقتهم بالشركات وضمان حقوقهم.
وأشار إلى أن التحقيق سيشمل سماع أقوال العميل الذي تعرض لتلك الواقعة من أجل الإلمام بكل التفاصيل المحيطة بها.
يأتي ذلك بعد انتشار فيديو يظهر معركة شرسة بالأيادي، بين موظفين في “فودافون مصر” وأحد العملاء،تبين فيما بعد انه طبيب اسنان
ويظهر في الفيديو اشتباك عنيف بالأيدي اثنين من الموظفين وطبيب اسنان ، تلقى خلاله طبيب الأسنان ضربا مبرحا داخل أحد فروع الشركة.
أثار الفيديو موجة غضب على مواقع التواصل الاجتماعي في مصر وخارجها.
وهو
