أجرى الدكتور تامر عاطف مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، جولة تفقدية بمستشفى المقطم للتأمين الصحي، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، والتأكد من جاهزية الأقسام والوحدات الطبية وتوافر الأدوية والمستلزمات اللازمة، في إطار جهود الهيئة لتحسين جودة الرعاية الصحية ورفع كفاءة التشغيل وتقليص قوائم الانتظار
واستهل رئيس الهيئة جولته بتفقد وحدة الغسيل الكلوي، حيث اطمأن على انتظام تقديم الخدمة وتوافر الأدوية اللازمة للمرضى، واستمع إليهم للتعرف على احتياجاتهم ومدى توافر المستلزمات الضرورية لجلسات الغسيل الكلوي، ورصد أي معوقات تواجههم أثناء تلقي الخدمة، مؤكدًا أهمية سرعة الاستجابة لمتطلبات المرضى وتوفير الرعاية الطبية اللازمة دون تأخير.
12 ماكينة للغسيل الكلوى
وتضم المستشفى 12 ماكينة للغسيل الكلوي، بالإضافة إلى 4 ماكينات مخصصة لوحدات الرعاية، بما يدعم تقديم الخدمة وفقًا للاحتياجات التشغيلية، مع التأكيد على استمرار أعمال الصيانة والحفاظ على جاهزية الأجهزة وتوافر المستلزمات والأدوية اللازمة لضمان انتظام الخدمة بكفاءة.
كما تفقد الدكتور تامر مدكور قسم العمليات الجراحية، الذي يضم 10 غرف عمليات لمختلف التخصصات، من بينها جراحات القلب المفتوح، واطمأن على جاهزية الغرف والتجهيزات الطبية وتوافر المستلزمات اللازمة لإجراء التدخلات الجراحية، مشددًا على أهمية تعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة ورفع معدلات التشغيل، بما يسهم في تحسين إتاحة الخدمات الجراحية للمنتفعين وتقليل فترات الانتظار.
وشملت الجولة قسم الأشعة، حيث تابع رئيس الهيئة الإمكانات التشخيصية المتاحة، والتي تضم جهازي أشعة مقطعية، وجهاز رنين مغناطيسي، وجهاز أشعة سينية (X-Ray)، واطلع على انتظام تقديم خدمات التصوير الطبي ومعدلات الاستفادة من الأجهزة والتجهيزات المتوفرة.
دعم القسم بأخصائيى واستشاريى الأشعة
ووجّه رئيس الهيئة بضرورة دعم القسم بأخصائيي واستشاريي الأشعة، بما في ذلك الاستعانة بالكفاءات الطبية من خلال التعاقد عند الحاجة، مع دراسة تفعيل فترات التشغيل المسائي لأجهزة الأشعة، بهدف زيادة الطاقة الاستيعابية، وتسريع إجراء الفحوصات المطلوبة، وتحسين استغلال الإمكانات المتاحة، بما يسهم في تقليص قوائم انتظار الأشعة وتيسير حصول المرضى على الخدمات التشخيصية في التوقيت المناسب.
واستكمل رئيس الهيئة جولته بتفقد وحدتي زراعة الكبد وزراعة الكلى، حيث اطلع على سير العمل والإمكانات الطبية والتجهيزات المتاحة، وتابع مدى جاهزية الوحدتين لتقديم الخدمات التخصصية للمرضى، مؤكدًا أهمية دعم برامج زراعة الأعضاء ورفع كفاءة التشغيل وتعزيز التنسيق بين الفرق الطبية المختلفة، بما يضمن تقديم رعاية متكاملة وفقًا لمعايير الجودة والسلامة.
وأكد الدكتور تامر مدكور أهمية استمرار المتابعة الميدانية لمختلف الأقسام والوحدات الطبية، ورصد الاحتياجات الفعلية للمرضى والعاملين، وسرعة التعامل مع أي معوقات قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمات، مع التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وصلاحية الأجهزة والتجهيزات، والالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى، وتعظيم الاستفادة من الموارد والإمكانات المتاحة.
وتأتي الجولة في إطار توجه الهيئة العامة للتأمين الصحي نحو تعزيز الرقابة الميدانية على منشآتها الطبية، ورفع كفاءة الأداء التشغيلي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمنتفعين، وتقليص قوائم الانتظار، وضمان استمرارية تقديم خدمات طبية تخصصية وآمنة تلبي احتياجات المرضى
