أجرى الدكتور أسامة السيد الشلقاني مدير مديرية الشؤون الصحية بالجيزة، مرورًا تفقديًا على مستشفى بولاق الدكرور النموذجي، يرافقه الدكتور مينا الجزار وكيل المديرية للطب العلاجي، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف ميدانيًا على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى والمترددين، وذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، والدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، وحرصًا على المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية والاطمئنان على انتظام منظومة العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وكان في استقبال فريق المرور الدكتور محمد جمال مدير مستشفى بولاق الدكرور النموذجي، وفريق العمل بالمستشفى.
متابعة دقيقة لأقسام الاستقبال والطوارئ والخدمات الحرجة
وشملت الجولة المرور على الاستقبال والطوارئ ومتابعة انتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، والاطمئنان على تواجد الأطقم الطبية والتمريضية والفنية، وانتظام تقديم الخدمات للمرضى والمترددين، مع متابعة حركة المرضى وآليات تقديم الخدمة بما يضمن سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء.
كما تم الوقوف على مدى جاهزية الأقسام والتعامل مع احتياجات المرضى، ومتابعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، بما يدعم قدرة المستشفى على تقديم الخدمة بصورة منتظمة وآمنة.
متابعة منظومة الرعاية والخدمات الطبية
وتضمنت الجولة متابعة مستوى الخدمات الطبية والتمريضية المقدمة للمرضى، والوقوف على انتظام العمل داخل وحدات الرعاية والأقسام ذات الأولوية، بما يتماشى مع خطة المديرية للتوسع في الخدمات الطبية التخصصية ورفع كفاءة المستشفيات التابعة لها.
كما تم التأكيد على أهمية استمرار التنسيق بين الفرق الطبية والإدارية، وسرعة التعامل مع احتياجات المرضى، وتيسير رحلة المريض داخل المستشفى منذ دخوله وحتى حصوله على الخدمة.
متابعة التحول الرقمي وحوكمة الإجراءات
وشهد المرور كذلك متابعة منظومة التحول الرقمي وحوكمة البيانات والإجراءات والخدمات المقدمة للمريض، والتأكيد على الالتزام بالإجراءات المنظمة وتحديث البيانات بصورة دقيقة، بما يسهم في تحسين كفاءة العمل ورفع مستوى الأداء المؤسسي داخل المستشفى.
المريض محور أساسي في منظومة العمل
وأكدت مديرية الشؤون الصحية بالجيزة استمرار المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية، باعتبارها أحد أهم أدوات قياس الأداء والوقوف بصورة مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مع التأكيد على أن المريض يأتي في مقدمة أولويات منظومة العمل الصحي، وأن الهدف الأساسي هو توفير خدمة طبية آمنة، منتظمة، وذات جودة، مع سرعة التعامل مع أي احتياجات أو معوقات قد تواجه المترددين.
ويأتي ذلك في ضوء ما تشهده مستشفى بولاق الدكرور النموذجي من توسع في الخدمات الطبية والتخصصية، ضمن جهود الدولة للارتقاء بمستوى الرعاية الصحية المقدمة لأهالي محافظة الجيزة
وتؤكد مديرية الشؤون الصحية بالجيزة استمرار الجولات والمرور الميداني على مختلف المنشآت الصحية بالمحافظة، ومتابعة تنفيذ التكليفات وقياس مؤشرات الأداء، بما يضمن استدامة جودة الخدمات الطبية وتحقيق أفضل مستوى ممكن من الرعاية للمواطنين.
